Покупателю
Положение о программе лояльности DAISYKNIT
1.Основные термины
-
Программа лояльности “DAISY TEAM” бренда DAISYKNIT (далее - Программа лояльности) – программа, включающая в себя систему бонусных баллов и иных привилегий для Участников Программы лояльности.
-
Участник Программы лояльности – физическое лицо, допущенное участию в Программе лояльности в соответствии с настоящими Правилами.
-
Бонусный счет Участника Программы лояльности (Бонусный счет) – совокупность учетных и информационных данных в базе данных бренда DAISYKNIT о количестве начисленных/списанных баллов и текущем балансе Участника Программы лояльности.
-
Бонусные баллы (Баллы, Бонусы) – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника Программы лояльности в соответствии с настоящей Программой лояльности. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
-
Бонусная скидка - скидка в эквиваленте бонусных баллов, предоставляемая Участнику Программы лояльности при покупке товаров. Бонусная скидка предоставляется в пределах остатка начисленных баллов на бонусном счете Участника Программы лояльности. Размер бонусной скидки определяется в соответствии с условиями настоящей Программы лояльности и может составлять не более 50% стоимости покупки к оплате в рублях.
2. Основные положения документа
-
Условия Программы разработаны с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
-
Программа действует неопределенный срок.
-
Порядок участия в Программе лояльности: Участником Программы лояльности может стать любое дееспособное физическое лицо, которому на дату участия в Программе лояльности исполнилось 18 лет. Участие в Программе лояльности означает, что Участник Программы лояльности ознакомлен и принимает условия настоящей Программы лояльности. DAISYKNIT оставляет за собой право изменять настоящую Программу лояльности в ходе ее реализации в одностороннем порядке без предварительного письменного уведомления Участников Программы лояльности.
3. Участие в Программе лояльности даёт право:
получать и накапливать бонусные баллы за покупки, использовать накопленные баллы в качестве скидки при оплате последующих покупок, участвовать в специальных промо-акциях Программы лояльности, пользоваться иными привилегиями в соответствии с настоящей Программой лояльности.
4. Регистрация участников Программы лояльности
-
Для того, чтобы стать участником Программы лояльности, Покупатель должен зарегистрироваться, оставив свой номер телефона и Имя, заполнив Анкету Покупателя при совершении покупки в розничном магазине и передать ее сотруднику DAISYKNIT или пройти процесс регистрации на сайте daisyknit.ru. Для заполнения также необходимы данные: Имя, Фамилия, Дата рождения (для корректного предоставления специального предложения в честь дня рождения), Адрес электронной почты.
-
Идентификатором Участника Программы лояльности считается личный номер мобильного телефона Участника Программы лояльности.
-
Соглашаясь на участие в Программе лояльности, Участник Программы лояльности дает свое согласие на обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к его персональным данным, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152- ФЗ «О персональных данных», включая сбор, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование, уничтожение данных, а также согласие на использование его персональных данных для коммуникаций.
5. Зачисление бонусов на бонусный счет
-
Баллы начисляются на бонусный счет Участника Программы лояльности за покупку товаров в DAISYKNIT при идентификации Участника в Программе лояльности.
-
Участие в Программе лояльности дает право накапливать бонусы в размере от 5% от суммы, внесенной в денежном эквиваленте при оплате стоимости каждого приобретенного товара.
-
Один бонусный балл дает право участнику Программы лояльности на получение скидки на последующие покупки в размере 1 (одного) рубля.
-
Баллы не подлежат обмену на денежные средства.
-
Баллы начисляются только на ту часть покупки Участника Программы лояльности, которая оплачена наличными денежными средствами или по банковской карте. На предоставленную в эквиваленте баллов скидку баллы не начисляются.
-
Информацию о состоянии бонусного счета, количестве накопленных/списанных баллов Участник Программы лояльности может узнать: по телефону у онлайн-менеджеров DAISYKNIT, у продавцов-консультантов магазинов розничной сети, на сайте в личном кабинете.
-
В рамках проведения Промо-акций Участнику Программы лояльности могут начисляться и списываться баллы в ином порядке, чем предусмотрено настоящей Программой лояльности. Количество дополнительных баллов, условия их начисления и использования, порядок участия определяется условиями конкретной Промо-акции и может отличаться от условий, указанных в настоящей Программе лояльности. Баллы, начисляемые в рамках Промо-акции, имеют одинаковую ценность с баллами, начисляемыми в соответствии с базовым начислением, если иное прямо не предусмотрено соответствующей Промо-акцией.
-
В Промо-акции, проводимой в рамках Программы лояльности, могут участвовать как все Участники Программы лояльности, так и отдельные категории в зависимости от определенных условий Промо-акции.
-
Промо-акции проводятся в рамках существующей Программы лояльности и являются неотъемлемой частью настоящей Программы лояльности. Условия проведения конкретной Промо-акции размещаются на сайте daisyknit.ru.
6. Порядок предоставления бонусных скидок (списание баллов)
-
Право на бонусную скидку имеют только Участники Программы лояльности при условии идентификации по номеру мобильного телефона в момент совершения покупки.
-
Бонусная скидка предоставляется при покупке любого товара, входящего в ассортимент ТМ DAISYKNIT, исключая товары со скидками.
-
При покупке товара с предоставлением бонусной скидки Участник Программы лояльности может оплатить покупку бонусными баллами в размере до 50% от стоимости изделий DAISYKNIT, подлежащих оплате баллами.
-
В случае возврата товара, вне зависимости от оснований такого возврата, за которые Участнику Программы лояльности были начислены баллы, с бонусного счета Участника списывается количество баллов, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные баллы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника Программы лояльности возникает отрицательный остаток на бонусном счете. Начисленные в дальнейшем баллы, в первую очередь, погашают задолженность на бонусном счете Участника Программы лояльности.
-
При полном или частичном возврате товара, приобретенного с бонусной скидкой, Участнику Программы лояльности возвращаются бонусы, израсходованные на предоставление бонусной скидки
-
Начисленные баллы являются срочными. Накопленные баллы сгорают в случае отсутствия списания этих баллов за покупку товаров в течение 12 (двенадцати) месяцев.
-
Организатор Программы лояльности вправе в одностороннем порядке без согласия Участника Программы лояльности списывать с его бонусного счета баллы в случае, если баллы были ошибочно зачислены на бонусный счет Участника Программы лояльности.
-
В случае совершения Участником Программы лояльности недобросовестных действий в отношении DAISYKNIT или других клиентов, DAISYKNIT вправе по своему выбору в одностороннем порядке без согласия Участника Программы лояльности списать все имеющиеся на его бонусном счете баллы или аннулировать действие Программы лояльности для данного Участника.
7. Иные условия
-
DAISYKNIT оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие настоящей Программы лояльности. Баллы, оставшиеся на бонусном счете после даты прекращения действия Программы лояльности, аннулируются. С момента прекращения действия Программы лояльности её Участник утрачивает право на получение бонусной скидки.
-
DAISYKNIT вправе вносить любые изменения в настоящее Положение, Программу лояльности и Промо-акции без предварительного уведомления Участников Программы лояльности. Информация об указанных изменениях размещается на сайте daisyknit.ru или с помощью иных способов коммуникации.