Отзывы

Марина, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время поделиться обратной связью. Для нас очень важны впечатления наших клиентов. Прежде всего, примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем Ваше расстройство. Мы хотим отметить, что финальная стадия обработки, которую проходят все наши перчатки, - это нанесение специального защитного и цветостабилизирующего покрытия. Данная процедура является стандартной для качественных кожаных изделий. В процессе носки оно может истончаться, это является скорее особенностью натуральной кожи с такой обработкой. Все же мы хотим оставлять только приятные впечатления от покупки и использования наших изделий, поэтому для уточнения всех деталей наш менеджер свяжется с Вами и обязательно поможет в решении сложившейся ситуации.

Ираида, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества изделий, оно у нас действительно на высоте. Мы всегда стараемся оперативно решать возникающие ситуации и идти навстречу нашим клиентам, поэтому посылка вновь отправлена к Вам за наш счет. Информирование клиентов от СДЭК происходит самостоятельно, и делают они это чаще в смс, на электронную почту, а также в соцсетях, к которым у Вас привязан номер телефона. Рады, что ситуация разрешилась наилучшим образом, и готовы вновь радовать Вас изделиями!